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Bénéficiez d'un accès prioritaire à notre équipe de support et à la connexion au serveur en cas d'affluence.

Questions fréquentes

Comment recevoir mes avantages après l'achat ?

Après votre achat, vous recevrez un email de confirmation. Connectez-vous ensuite à notre Discord et ouvrez un ticket dans le canal #support-vip. Un membre de notre équipe vous attribuera vos avantages dans les 24h. N'oubliez pas de fournir votre preuve d'achat et votre nom d'utilisateur en jeu.

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Absolument ! Nous utilisons Stripe, l'un des systèmes de paiement les plus sécurisés au monde. Vos informations de carte bancaire sont cryptées et nous ne stockons jamais vos données de paiement sur nos serveurs. Toutes les transactions sont protégées par les standards de sécurité PCI DSS.

Puis-je obtenir un remboursement ?

Conformément à notre politique, les achats en jeu sont non remboursables une fois les avantages attribués à votre compte. Si vous rencontrez un problème technique empêchant l'attribution de vos avantages, contactez notre support dans les 7 jours suivant votre achat.